Kostenpflichtige Retouren bei Versandbuchhändlern?
Wie heise.de berichtet, verlangt der Bundesverband der Deutschen Versandbuchhändler Vereinfachung des Widerrufsrechts. Das hört sich erst einmal unspektakulär an, v.a. weil die prinzipielle Forderung in Richtung einer Vereinfachung geht, aber laut heise.de ist das ggf. auch mit Nachteilen für den Kunden verbunden, denn:
Gleichzeitig forderte der Verbandsvorsitzende aber eine Veränderung zu Lasten der Verbraucher: Mindestens zur ursprünglichen Regelung müsse zurückgekehrt werden, nach der Verbraucher die Kosten der Rücksendung übernehmen müssen. Dann könnten die Versandhändler selbst entscheiden, ob sie die Kosten ihren Kunden auferlegen oder es als Marktinstrument einsetzen, in dem sie mit einer kostenlosen Retour werben
Hier soll anscheinend unter dem Deckmantel der Vereinfachung des Widerrufsrechts anscheinend eine neue “Marktlücke” aufgetan werden. Die Großen am Markt werden dann kostenlose Retouren als Marktinstrument nutzen können – die Kleinen vielleicht nicht. Ich frage mich, ob das wirklich alle 160 Mitgliedsfirmen wollen.
