Newsletter des ZKM in Karlsruhe
Eines vorweg: ich bin begeisterter Besucher des Zentrum für Kunst und Medientechnologie – ZKM in Karlsruhe. Es ist sicher eines der besten und inspirierendsten Museen, die ich kenne.
Umso seltsamer muten die E-Mail Newsletter an, die das ZKM versendet. Ich habe noch nie einen sauber formatierten Newsletter erhalten. Dazu erscheinen eine Unzahl von Meldungen wie diese in der Nachricht:
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Ein Dateianhang mit Binärdaten wurde abgetrennt…
Dateiname : spacer_grau.gif
Dateityp : image/gif
Dateigröße : 83 bytes
Beschreibung: nicht verfügbar
URL :
https://mail.zkm.de/pipermail/newsletter/attachments/20080701/4e5bf910/attac
hment.gif
Wie sich ein modernes Haus wie das ZKM solche Fehler mit einem modernen Medium erlauben kann, ist mir schleierhaft. Ich hatte bereits nach dem letzten Newsletter eine Mail an den Admin geschrieben, aber keine Antwort erhalten.
Der heutige “newsletter Nachrichtensammlung, Band 36, Eintrag 1″ hebt sich aber von den bisherigen ab: in diesem Newsletter ist die Mail eines Newsletter Abonnenten samt dessen E-Mail Adresse enthalten. Hier ein Screenshot aus meinem Thunderbird.
Ich habe den Namen und die Adresse mit blauen Balken durchgestrichen. Wie kann so etwas passieren? Oder soll das etwa Kunst sein? Die E-Mail Adresse gehört jedenfalls keinem Museumsmitarbeiter, wie man bei Google schnell herausfinden kann.
Liebes ZKM Team, ihr habt ein gigantisch gutes Museum. Bitte investiert ein paar Euro in ein gescheites Newsletter System. Ich werde jedenfalls noch eine letzte Mail an den Admin schreiben und den Newsletter dann erst einmal abbestellen.
UPDATE: Sonntag 03.08., 20 h – die Antwort vom ZKM auf meine Mail ist angekommen. Das war sehr schnell! Es soll einen verbesserten Newsletter geben.
UPDATE: Sonntag 03.08., 22.30 h – die zweite Antwort, dieses Mal vom Admin. Problem wurde lokalisiert und behoben. Es lag an einer Einstellung im Mailsystem, die für meine Anmeldung falsch war. Sie wurde korrigiert – auch für andere Newsletter Abonnenten, die die falsche Einstellung hatten. Das nenne ich eine schnelle Reaktion! Das macht die seltsamen Erfahrungen mit dem Newsletter vergessen!
